Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão dos dados pessoais que a Prosperar trata a seu respeito, inclusive dados recebidos por WhatsApp, Instagram ou e-mail.

1. Como solicitar

Envie sua solicitação por mensagem direta no Instagram @prosperarcont, com o assunto “Exclusão de dados”.

2. Informações necessárias

• Seu nome.
• O canal pelo qual você entrou em contato (WhatsApp, e-mail ou Instagram) e o número, endereço ou perfil usado.
• Se possível, a data aproximada do contato.

Não envie documentos pessoais ou informações financeiras nesse primeiro pedido.

3. Confirmação de identidade

Para proteger você, podemos pedir uma confirmação proporcional de que a solicitação foi feita pelo próprio titular, por exemplo, respondendo a partir do mesmo canal usado no contato.

4. Dados que podem ser mantidos

Alguns dados podem precisar ser conservados para cumprir obrigações legais ou regulatórias, ou para o exercício regular de direitos. Nesses casos, informaremos quais dados foram mantidos e o motivo.

5. Resposta

Você receberá a resposta pelo mesmo canal usado na solicitação, informando as providências adotadas.

Mais detalhes na Política de Privacidade.